О нас - Capitol Hotel, Баку

В Capitol Hotel наш подход прост: обеспечивать стабильное качество, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным, и предоставлять спокойную атмосферу, поддерживаемую профессиональным обслуживанием. Каждый номер обустроен с учётом комфорта, предлагая необходимые удобства, уютный интерьер и идеальные условия для отдыха после насыщенного дня в городе. Дополнительно наша команда работает круглосуточно, поддерживая чистоту, помогая с запросами и гарантируя приятное пребывание.

Чтобы обеспечить гостям наилучший опыт, Capitol Hotel работает по следующим стандартам обслуживания и правилам для гостей:

⭐ Удовлетворённость гостей и стандарты обслуживания

• Каждый гость встречается тепло, профессионально и с уважением.
• Во всех зонах отеля поддерживаются высокие стандарты гигиены и чистоты.
• Во всех номерах и общих зонах предоставляется высокоскоростной Wi-Fi.
• По запросу предоставляется оперативное и своевременное обслуживание номеров.
• Потребности гостей учитываются индивидуально и с вниманием.

⭐ Безопасность и часы тишины

• Круглосуточное видеонаблюдение и контроль доступа в отеле.
• Вход на этажи и в номера разрешён только зарегистрированным гостям.
• Для комфорта всех гостей соблюдаются часы тишины с 22:00 до 08:00.
• Полная система противопожарной безопасности установлена и регулярно проверяется.

⭐ Правила бронирования и проживания

• Заселение (check-in) начинается в 14:00, выезд (check-out) — в 12:00.
• Раннее заселение или поздний выезд возможны в зависимости от наличия свободных номеров.
• Оплата принимается наличными, картой или онлайн.
• Изменения и отмены бронирования осуществляются в соответствии с политикой отеля.

⭐ Правила чистоты и гигиены

• Номера убираются ежедневно и обновляются согласно стандартам гигиены.
• Общие зоны регулярно дезинфицируются в течение дня.
• Курение разрешено только в специально отведённых наружных зонах; курение в номерах запрещено.

В Capitol Hotel наш приоритет — создать комфортную, безопасную и организованную среду, где каждый гость чувствует заботу о себе.
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас с профессионализмом, теплотой и надёжным обслуживанием.